Call 24-H +7 495 7750999

Технический ассистанс - помощь на дороге

ОПЫТ GVA В ОБЛАСТИ ТЕХНИЧЕСКОГО АССИСТАНСА

Помощь на дороге сегодня стала стилем жизни. Производители автомобилей, страховые компании, водители – всем нужны гарантии оказания технических услуг на дороге 24 часа в сутки 7 дней в неделю 365 дней в году. «Вождение без забот» - это то, что сегодня ожидает клиент. Когда рядом с Вами ассистанс-компания, Вам нужно лишь сделать один звонок, чтобы получить такую помощь. Забыли ли Вы ключи в машине, закончился ли у Вас бензин, независимо от проблемы, Вам всегда нужен надежный, быстрый сервис. GVA – Ваш идеальный партнер по любой программе технического ассистанса.

За годы работы GVA приобрел значительный опыт и ресурсы по оказанию услуг технического ассистанса в России и СНГ. Ключевые показатели:
- 10 лет в техническом ассистансе
- Технические услуги организованы для 50 международных ассистанс компаний (включая AXA Assistance, Inter Mutuelle Assistance (IMA), ACI Global, ANWB, ARAG, ADAC, RACE Spain, Touring Club Swiss, Touring Club Royal de Belgique and others)
- Возможность репатриации автомобиля (для иностранных клиентов - за пределы России, для российских клиентов – обратно в Россию)
- Сеть провайдеров по оказанию технической помощи на дороге
- Помощь на дороге при ошибке водителя
- Услуги по утилизации автомобиля
- Взаимодействие с ГАИ и Интерполом
- Оказание услуг по программам технического ассистанса для ведущих производителей автомобилей с 2002 года
- Создание сети эвакуаторов в более чем 30 городах

Спектр предоставляемых услуг зависит от потребностей клиентов (производителей автомобилей, компаний по лизингу и управлению автопарком, страховых и ассистанс-компаний) и от конкретного типа программы технического ассистанса.

GVA может организовать следующие виды услуг по Техническому ассистансу:
- Буксировка автомобиля
- Техпомощь на дороге
- Буксировка трейлеров
- Консультация с техническими специалистами производителя автомобилей во время урегулирования случая (если требуется и предусмотрено программой)
- Возврат автомобиля водителю после завершения ремонта
- Консультация по гарантийному обслуживанию
- Другие услуги в зависимости от типа программы и потребностей клиента

GVA может организовать следующие виды услуг для водителя и пассажиров:
- Транспортировка с места нахождения (организация и оплата такси для продолжения поездки)
- Организация и оплата аренды автомобиля для продолжения поездки
- Бронирование и оплата гостиницы
- Возврат несовершеннолетних детей
- Организация и оплата авиа – ж/д билетов
- Другие услуги консьержа/ lifestyle

Медицинские направления (медицинский ассистанс) в случае ДТП.
В случае необхрдимости оказания неотложной медицинской помощи на дороге, GVA может предоставить водителю или его пассажирам названия, адреса и телефоны ближайшей больницы/клиники, подходящей для оказания соответствующей медицинской помощи. Если это предусмотрено программой, GVA также организует оказание медицинской помощи.

GVA, используя свое уникальное программное обеспечение может собрать статистические данные и обеспечить клиента (производителя автомобилей, страховую компанию и т.д.) специальным Отчетом об обращениях/случаях за месяц.