Работа в море – непростая профессия, касается ли это труда на грузовом или рыболовецком судне, занятости в качестве члена экипажа нефтяного танкера или обслуживающего персонала на круизном лайнере.
Любой деятельности в море присущи такие общие свойства, как:

  • Напряженная работа
  • Сверхурочные часы
  • Ограниченное пространство
  • Тяжелый физический труд
  • Высокий уровень ответственности
  • Тоска по дому
  • Морская болезнь

В GVA мы постоянно работаем над решениями, позволяющими каждому члену экипажа в случае заболевания или травмы чувствовать поддержку на море и на суше. Многие врачи сервисных центров GVA имеют за плечами опыт работы в морской сфере. Это помогает нам хорошо понимать проблемы и потребности морского сообщества.

Медицинская помощь по всему миру для членов экипажа и пассажиров

В море:
  • Круглосуточная удаленная медицинская поддержка
    • Медицинский совет при заболевании
    • Телемедицинская консультация
  • Направление в медицинское учреждение при заходе в порт
  • Медицинская сеть в районе портов (под заказчика)
  • Медицинская эвакуация и репатриация (сопровождение врачом анестезиологом-реаниматологом/врачом неотложного профиля)
  • Ведение медицинских случаев и оплата медицинских расходов
  • Второе мнение медицинского специалиста
  • Доставка медикаментов
  • Посмертная репатриация
  • Контроль медицинских расходов
  • Снижение медицинских расходов по случаям в США
  • Расследование мошенничеств с медицинскими счетами

На берегу:
  • Доступ моряков и членов их семей к круглосуточным Аларм-Центрам GVA в Украине и России
  • Медицинская рекомендация
  • Организация автомобиля «скорой помощи»
  • Организация амбулаторных услуг (консультаций, лабораторных и инструментальных исследований, стоматологической помощи, подбор очков, обеспечение рецептурными лекарственными препаратами и др.)
  • Организация стационарных услуг (терапевтические и хирургические госпитализации, дневной стационар, удаленный мониторинг врачом GVA)
  • Доставка медикаментов
  • Урегулирование медицинских расходов напрямую с лечебными учреждениями (амбулаторные и стационарные случаи)
  • Контроль стоимости услуг и получение скидок от медицинских учреждений
  • Организация второго мнения в отношении медицинского состояния моряка

Наши клиенты:
  • Клубы P&I (P&I Clubs) и корреспонденты
  • Судовладельцы и судовые менеджеры
  • Круизные линии
  • Морские страховые компании
Морской медицинский ассистанс

В море

GVA работает в урегулировании медицинских случаев на море с 2007 года. Для этого в группе GVA на основе совместных ресурсов Аларм-Центров в Одессе (Украина) и Москве (Россия) создана специализированная круглосуточная платформа, а в Маниле (Филиппины) имеется дополнительная медицинская бригада.

Клиентами GVA являются международные клубы P&I, морские страховые компании, судовладельцы и судовые менеджеры из самых разных географических регионов – от Кипра и Греции до США и стран Азии. GVA является признанным поставщиком медицинских услуг для Международной группы P&I клубов.

Морская специализированная медицинская сеть GVA

При возникновении медицинской проблемы у члена экипажа наши клиенты связываются с нами из любой точки местонахождения судна на земном шаре. Квалифицированные врачи GVA с опытом оказания неотложной помощи, у многих из которых за плечами работа на удаленных проектах, судах и оффшорных платформах, идентифицируют круг возможных медицинских проблем, предоставляют рекомендации и способы медицинской помощи члену экипажа непосредственно на судне, а также определяют необходимость оказания амбулаторной помощи или госпитализации члена экипажа в регионе порта захода судна. GVA проработала сеть медицинских учреждений в непосредственной близости ко многим крупным морским портам по всему миру и при необходимости может гарантировать и оплатить медицинские расходы от имени P&I клуба или судовладельца.

Снижение медицинских расходов и выявление мошенничеств по медицинским случаям

В GVA особое внимание уделяется минимизации медицинских расходов в США. В ситуациях, когда это оправдано с медицинской точки зрения, GVA направляет пациентов в амбулаторные медицинские учреждения, предоставляющие неотложную медицинскую помощь (Walk-in Clinics). Это позволяет избежать обращений в дорогостоящие отделения неотложной помощи стационаров. В случаях, когда пациент уже госпитализирован в стационар, GVA тщательно наблюдает за его состоянием, получает медицинские отчеты от лечащего врача, сопоставляет расходы на лечение с требуемым объемом помощи. Врачи GVA подвергают каждую позицию медицинского счета тщательной экспертизе в отношении объема и стоимости лечения, таким образом контролируя и снижая расходы на медицинскую помощь в США, равно как и в других странах мира.

Помимо этого, GVA проводит расследования, связанные с попытками мошенничеств с медицинскими счетами. Для борьбы со страховыми мошенничествами в GVA имеется подразделение по расследованию таких случаев, включающее в себя врачей, консультантов и специалистов по безопасности в страховании.
Узнать больше

Медицинская эвакуация моряков

Если состояние члена экипажа позволяет осуществить авиаперелет, может быть принято решение о его репатриации на родину. У Аларм-Центров GVA и врачей GVA имеются все необходимые для этого лицензии и сертификаты, а профессиональная ответственность при мониторинге и сопровождении больных покрыта международным страхованием высокого уровня рейтинга.

В тех случаях, когда транспортировка пациента не может быть осуществлена регулярным рейсом, у GVA имеется возможность осуществить перевозку специальным самолетом санитарной авиации.
Навигация пациента в сфере здравоохранения
GVA является экспертом в навигации пациентов при заболеваниях, ведущих к потере трудоспособности, инвалидизации или угрожающих жизни. Морская индустрия получает доступ к передовым наработкам GVA, поскольку в случае невозможности лечения моряка по месту его постоянного проживания или его госпитализации в стране с высокой стоимостью лечения, GVA предоставляет направление для лечения моряка в профильном медицинском учреждении в другом городе или другой стране. По запросу клиента GVA может организовать предоставление второго медицинского мнения по диагнозу и прогнозу состояния здоровья моряка.
Узнать больше

Реабилитация в стране проживания моряка

GVA организует необходимые мероприятия по реабилитации и восстановлению работоспособности моряков для их возвращения к работе в море.

Наличие офиса GVA в Одессе дает возможность направления моряка с украинским гражданством в лучшие лечебные учреждения Украины после его возвращения на родину; офис GVA в Москве организовывает такие же услуги в России для российских моряков из Новороссийска, Калининграда, Санкт-Петербурга, Мурманска, Владивостока. Группа GVA выполняет репатриации членов экипажа также в страны Балтии, Грузию, Хорватию, Болгарию, Румынию и другие регионы. Для моряков из Филиппин GVA расширила свои возможности наличием уполномоченных врачей на Филиппинах и уполномоченного агента в Маниле.

Понимание специфики морского страхования, международных стандартов организации медицинского обслуживания и конкурентные цены на услуги являются ключевыми факторами успешной работы GVA в морском ассистансе. Морской медицинский ассистанс

На берегу

Покрытие медицинских расходов как для моряков вне вахты, так и для членов их семей и иждивенцев на берегу в течение 365 дней в году помогает судовладельцу повышать лояльность персонала своей организации. GVA может взять на себя услуги по организации медицинских услуг в рамках любой программы страхования медицинских расходов или несчастного случая для моряков и их семей в их родной стране бывшего СССР или Восточной Европы: Украины, России, Грузии, Латвии, Эстонии, Болгарии, Польши, Хорватии, Черногории, Румынии - или в любом другом регионе.

При возникновении любой медицинской проблемы моряк или члены его семьи получают доступ к услугам круглосуточных сервисных центров GVA в Украине и России. GVA на безналичной основе организует посещение врача, проведение диагностических мероприятий, вызов «скорой помощи», госпитализацию, стоматологическую помощь или любую другую медицинскую услугу, на которую распространяется медицинская страховая программа моряка. В каждом случае GVA верифицирует покрытие страховой программой моряка той или иной медицинской услуги, наличие франшизы по страховой программе, а также организует прямые безналичные расчеты с медицинским учреждением в пределах страхового покрытия.

Ключевые компоненты для GVA в организации медицинской программы на берегу – это качественное медицинское обслуживание, прямое урегулирование медицинских расходов с лечебным учреждением и контроль за такими расходами для страховщика или судовладельца.

Благодаря обширной сети медицинских подрядчиков по всему миру, GVA способна разработать медицинскую программу для моряков на берегу практически в любой точке мира, где проживает персонал компании судовладельца или судового менеджера.